De cijfers van portofoon gebruikers
- Geplaatst op
- Door Portofoonheadsets.nl
Dat een portofoon bij lange na niet het meest gebruikte communicatiemiddel is ter wereld, is geen verrassing. Toch zijn er genoeg organisaties die steevast vasthouden aan de portofoon als vast communicatiemiddel tijdens verschillende werkprocessen. Denk bijvoorbeeld aan de communicatie op een drukke avond in de horeca. En wist je ook dat portofoons voor ziekenhuizen de uitkomst was voor de interne communicatie op de corona-IC. De portofooncommunicatie is dus nog lange na niet uitgestorven.
Wij van Portofoon Headsets duiken daarom in de cijfers wat betreft het gebruik van de portofoon en zetten deze af aan andere communicatiemiddelen. Ook schijnen we het licht op de ontwikkeling van de portofoon binnen de data-gedreven sector.
De gebruikers op papier
Vrijwel 100% van alle Nederlanders heeft een telefoon. Hiervan heeft 94% een smartphone. Dat zijn extreme cijfers waar de portofoon niet aan kan tippen. Dat vinden wij van Portofoonheadsets.nl natuurlijk wel jammer. Maar welke gebruikerscijfers heeft de portofoon nog anno 2023?
Het exacte aantal portofoon gebruikers in Nederland kan variëren afhankelijk van de sector en het toepassingsgebied. Communicatie via de portofoon wordt gebruikt in verschillende sectoren, waaronder hulpdiensten, beveiliging, transport, industrie, en meer. Het aantal gebruikers kan dus sterk variëren. Over het algemeen zijn er duizenden tot tienduizenden portofoon gebruikers in Nederland.
Een ander interessant feitje is dat van alle portofoon gebruikers er slechts 8% zijn die het inzetten voor privédoeleinden. De overige gebruikers bevinden zich allemaal in verschillende werksectoren, zoals bijvoorbeeld de politie of de bouwsector.
Professioneel gebruik: welke verschillende organisaties maken gebruik van een portofoon?
We weten inmiddels dat de meeste gebruikers van de portofoon zich bevinden in de professionele sector. Een breed scala aan organisaties maakt gebruik van portofoons voor hun communicatiebehoeften. Enkele van de organisaties en sectoren die regelmatig portofoons gebruiken, zijn onder andere:
- Wetshandhaving: Politie, sheriffkantoren, federale rechtshandhaving, parkwachters en andere rechtshandhavingsinstanties gebruiken portofoons voor snelle communicatie binnen hun teams. Natuurlijk in combinatie met de juiste accessoires.
- Brandweer en reddingsdiensten: Brandweerkorpsen, ambulancepersoneel en andere eerstehulpverleners vertrouwen op portofoons voor coördinatie tijdens noodsituaties.
- Beveiliging: Beveiligingsbedrijven, bewakingsdiensten, evenementbeveiliging en beveiligingspersoneel gebruiken portofoons om toezicht te houden en snel te kunnen reageren op incidenten.
- Bouw en constructie: Bouwbedrijven, aannemers en bouwplaatsen maken gebruik van portofoons voor communicatie tussen teams en veiligheidscoördinatie.
- Transport en logistiek: Vrachtwagenchauffeurs, magazijnpersoneel en logistieke dienstverleners gebruiken portofoons om goederen en transportactiviteiten te coördineren.
- Horeca en evenementen: Restaurants, hotels, nachtclubs, en organisatoren van evenementen gebruiken portofoons voor snelle communicatie tussen personeel en beveiliging.
- Medische sector: Ziekenhuizen en medische faciliteiten maken gebruik van portofoons voor interne communicatie tussen verpleegkundigen, artsen en hulpverleners.
- Luchtvaart: Luchthavens en luchtvaartmaatschappijen gebruiken portofoons voor de coördinatie van grondpersoneel en vliegtuigafhandeling.
- Openbare diensten: Gemeentelijke instanties, openbare werken, nutsbedrijven en afvalverwijderingsdiensten vertrouwen op portofoons voor efficiënte communicatie bij dagelijkse activiteiten.
- Recreatie en sport: Recreatiegebieden, pretparken, en organisatoren van sportevenementen gebruiken portofoons voor gastenservice en veiligheid.
De broodnodige evolutie van de portofoon in 2024
Dat er vele organisaties zijn die binnen hun werkprocessen tot op heden veel gebruik maken van de portofoon komt misschien als een verassing. Toch merken organisaties de gebreken die een portofoon en de communicatie met dit apparaat heeft. Voor het in kaart brengen van deze gebreken richten we onze pijlen weer op portofooncommunicatie op de corona-IC in het ziekenhuis.
Werken in crisissituaties vereist directe en duidelijke communicatie. Momenteel vertrouwen nationale hulpdiensten in Nederland op het op TETRA-gebaseerde C2000-netwerk, dat walkie-talkies in staat stelt om via spraak met elkaar te communiceren.
Dit netwerk heeft echter beperkingen. Het ondersteunt geen informatie-uitwisseling zoals foto's, video's en andere gegevens tussen collega's. Daarom dragen zorgverleners vaak, naast hun walkie-talkies, ook een mobiel apparaat, een pager en soms zelfs nog meer gadgets. De digitale portofoon is hierin de oplossing. Dit apparaat opent de mogelijkheid om meerdere functies te combineren op één apparaat, wat een significante stap is in de richting van de dat gedreven organisatie van de toekomst.
Digitale portofoons bieden een breed scala aan mogelijkheden, waardoor ze uiterst veelzijdig zijn in diverse sectoren. Ze stellen gebruikers in staat om niet alleen directe spraakcommunicatie te voeren, maar ook gegevens te verzenden, zoals tekstberichten, afbeeldingen, video's en locatiegegevens.
Dankzij ingebouwde GPS-tracking kunnen gebruikers hun locatie delen en in real-time gevolgd worden, wat handig is voor navigatie, buitendienstcoördinatie en noodsituaties. Individuele en groepsoproepen kunnen eenvoudig worden geplaatst, en versleutelingsopties zorgen voor privacy en veiligheid. Bovendien zijn digitale portofoons vaak uitgerust met man-down en noodknopfuncties voor noodsituaties, en ze kunnen worden geïntegreerd met andere communicatienetwerken voor naadloze connectiviteit.
Dit alles maakt digitale portofoons onmisbaar voor het verbeteren van de communicatie in een data-gedreven organisatie zoals het ziekenhuis.