Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Een portofoon redt levens

  • Geplaatst op
Een portofoon redt levens

Een portofoon redt levens

Stel je voor; je staat bij een concert van je favoriete band en plotseling voel je je niet lekker. Je denkt eerst dat het wel meevalt, maar je vertrouwt het toch niet helemaal. Gelukkig staat er iemand van de organisatie dichtbij. De jongen van de organisatie reageert adequaat en communiceert direct, door middel van zijn portofoon, met andere medewerkers. Binnen vijf minuten zit jij met een glas water en een aspirientje in je hand bij de EHBO. Gelukkig blijkt het allemaal mee te vallen en na een korte pauze kan jij je weer van de muziek genieten.

 

Nu valt de ernst in het bovenstaande voorbeeld gelukkig mee, maar in andere situaties kan de korte communicatielijn die ontstaat bij het gebruik van een portofoon een grote impact hebben op een goede afloop.

 

Een politieagent over de essentie van een portofoon headset

Een recent voorbeeld uit de praktijk waarin het belang van de communicatie via een portofoons naar voren is gekomen, is het falende C2000 communicatiesysteem van de Nederlandse hulp- en veiligheidsdiensten.

 

In 2018 maakte de politie bekend dat zij over gingen stappen naar een nieuw communicatiesysteem. Het huidige systeem was verouderd. Het nieuwe systeem, de C2000, moest ervoor zorgen dat de politie, maar ook andere hulp- en veiligheidsdiensten weer veilig en efficiënt met de meldkamer konden communiceren. Om deze overstap te bewerkstelligen werden door het hele land honderden opstelpunten vervangen of opnieuw geplaatst. Dit was een grote investering.

 

Begin 2019 was het eindelijk zo ver; het C2000 communicatiesysteem werd officieel geïntroduceerd. In de eerste weken bleek echter al dat het nieuwe systeem niet volledig dekkend was. Berichten die door de portofoon verzonden werden, kwamen in sommige gevallen niet aan. Een politieagent, die in deze periode actief was binnen de provincie Brabant, schetste de situatie als volgt: “Het communicatiesysteem is onze lifeline. Stel je voor dat je in het uitgaansleven door iemand onder invloed wordt aangevallen. Je vraagt in je portofoon om hulp, maar er volgt geen reactie. Je staat er compleet alleen voor. Dit is op dit moment een reëel risico.”

 

Of er in de praktijk daadwerkelijk voorbeelden zijn waarin dit haperende systeem gevolgen heeft gehad op het afhandelen van noodsituaties, wil de woordvoerder van de politie niet bekend maken. Wel zorgde de kink in de communicatielijn voor teleurgestelde, verontrustende en gefrustreerde politieagenten. Hun veiligheid en die van anderen kon niet meer gegarandeerd worden.

 

Wat exact het probleem was van het falende communicatiesysteem is nooit naar buiten gebracht. Wel heeft de politiewoordvoerder verklaard dat de aard van het probleem een technische oorzaak had. Na een aantal maanden is het technische probleem intern verholpen.

 

De juiste headset voor jouw portofoon

Sterke communicatie via een portofoon valt en staat met het gebruik van de juiste headsets. Het ene portofoon oortje is geschikt voor Motorola portofoons, terwijl een andere juist alleen maar werkt in combinatie met Kenwood producten. Bij Portofoonheadsets.nl zijn de headsets per portofoonmerk gecategoriseerd. Daarnaast staat er in de productomschrijving van elk portofoon oortje voor welke merken en types deze geschikt is. Zo weet jij zeker dat je het juiste product kiest. Benieuwd naar het gehele assortiment. Kijk snel in onze webshop.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »